Доменное имя Kofevarki.net продается. С предложениями обращайтесь на info@kofevarki.net
Магазин временно не работает, контакты сервисного центра в разделе "Гарантия"

Гарантия и Возврат товара

Условия гарантийного и послегарантийного обслуживания

На всю технику в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства производителя по отсутствию в товаре заводских дефектов и бесплатному их устранению втечение всего срока гарантии. Гарантия предоставляется на срок от 12 до 24 месяцев, в зависимости от сервисной политики компании-производителя и компании-поставщика конкретного товара. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон, который необходимо сохранять до окончания срока гарантийного обслуживания.

При получении товара, пожалуйста, проверьте наличие гарантийного талона, комплектность и отсутствие видимых деффектов в товаре (комплектность определяется описанием изделия на сайте магазина или руководством (в руководстве) по его эксплуатации).

Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляют опытные сотрудники специализированного сервисного центра по обслуживанию и ремонту кофейного оборудования.

Адрес сервисного центра: г. Киев, ул. Выборгская, д. 59/67, п. 3 (нумерация справа налево), эт. 1
Предварительное согласование по телефону: (044) 361-59-27, (096) 361-70-70, Пн-Пт с 9 до 18.

В перечень дополнительных услуг сервисного центра входит профессиональная настройка кофемашин под тип используемого кофе, обучение использованию, очистка от кофейных масел и известкового налета, смазывание рабочих узлов и многое другое. Звоните, специалисты с удовольствием вам помогут.

 

Условия обмена и возврата товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Для этого обратитесь, пожалуйста,  к менеджеру нашего магазина и он объяснит как это сделать. Первым днем мы считаем день, следующий за днем получения товара, а сама процедура возврата обычно занимает 2-3 дня.

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что соблюдены, требуемые «Законом о защите прав потребителя» условия:

  1. Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, потёртостей, остатков ингредиентов и т. п.;
  2. Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  3. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.